Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling wilt terugsturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben.
Je hebt het recht om jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van motief te herroepen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
Indien wij een product speciaal voor u op maat hebben gemaakt of het origineel hebben aangepast aan uw smaak, dan kan je het product niet retourneren. Dit kan wel indien het product stuk is.
Om gebruik te maken van dit recht kan je gebruik maken van ons herroepingsformulier of contact met ons opnemen via het contactformulier onder het kopje “Contact”. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 30 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het teruggezonden product reeds in goede orde ontvangen is. Mocht het product of de verpakking ervan beschadigd zijn, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
